Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

Elite Sport Performance BV

Algemene Voorwaarden

Inleiding

Welkom bij Elite Sport Performance BV. Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website, webshop en diensten. Door onze site te gebruiken, stemt u ermee in zich te houden aan deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze site niet gebruiken.

Bedrijfsinformatie

Elite Sport Performance BV

Jan Baptist Vinkstraat 7

3070, Kortenberg, België

Ondernemingsnummer: BE0779.673.523

IBAN: BE09 7370 5976 3157

BIC: KREDBEBB

Gebruik van onze website

    1. Toegankelijkheid: Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of de toestemming van een ouder of voogd hebt.
    1. Accountregistratie: Om toegang te krijgen tot bepaalde functies, moet u mogelijk een account aanmaken. U stemt ermee in nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken en uw accountgegevens up-to-date te houden.
    1. Verboden activiteiten: U stemt ermee in onze website niet te misbruiken. Verboden activiteiten omvatten onder andere: hacken, verspreiden van malware of deelnemen aan frauduleuze activiteiten.

Webshop

    1. Productbeschrijvingen: We streven ernaar dat productbeschrijvingen nauwkeurig zijn. We garanderen echter niet dat beschrijvingen of andere inhoud foutloos zijn.
    1. Prijzen: Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
    1. Orderacceptatie: We behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren. Uw bestelling wordt als geaccepteerd beschouwd zodra u een bevestigingsmail van ons ontvangt.
    1. Betaling: Betaling moet worden gedaan via de aangeboden betalingsopties op het moment van bestelling.
    1. Verzending en levering: We streven ernaar producten binnen de geschatte tijdsbestekken te verzenden, maar garanderen geen leveringsdata. Vertragingen kunnen optreden door onvoorziene omstandigheden.
    1. Retouren en terugbetalingen: Ons retourbeleid stelt u in staat artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Artikelen moeten in originele staat zijn. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen verwerkt.

Reacties en gebruikersinhoud

    1. Indiening van reacties: Door reacties of andere inhoud in te dienen, verleent u ons het recht om dergelijke inhoud te gebruiken, te reproduceren en te publiceren.
    1. Inhoudsrichtlijnen: Reacties mogen niet beledigend, lasterlijk of in strijd met wetten zijn. We behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen die in strijd is met deze richtlijnen.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Elite Sport Performance BV niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van onze website of diensten.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Alle geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of uw gebruik van onze diensten zullen exclusief worden voorgelegd aan de rechtbanken van België.


Privacybeleid

Inleiding

Elite Sport Performance BV zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wet.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Elite Sport Performance BV Jan Baptist Vinkstraat 7 3070, Kortenberg, België Ondernemingsnummer: BE0779.673.523 IBAN: BE09 7370 5976 3157 BIC: KREDBEBB

Gegevensverzameling

Informatie die wij verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

    • Identiteitsgegevens: Voornaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatie.
    • Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, afleveradres.
    • Transactiegegevens: Details over betalingen aan en van u en andere details van producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
    • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en versie, tijdzone-instelling, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
    • Profielgegevens: Uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die door u zijn gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en enquête-antwoorden.
    • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
    • Marketing- en communicatiegegevens: Uw voorkeuren in het ontvangen van marketing van ons en uw communicatievoorkeuren.

Hoe we gegevens verzamelen

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

    • Directe interacties: U kunt ons uw Identiteits-, Contact- en Financiële gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen via post, telefoon, e-mail of anderszins.
    • Geautomatiseerde technologieën of interacties: Terwijl u met onze website interageert, kunnen we automatisch Technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen. We verzamelen deze persoonsgegevens door cookies, serverlogs en andere vergelijkbare technologieën te gebruiken.
    • Derden of openbaar beschikbare bronnen: We kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derden en openbare bronnen.

Gebruik van persoonsgegevens

We gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • Uw account te beheren en te onderhouden.
  • Uw bestellingen te verwerken en betalingen te beheren.
  • Producten en diensten aan u te leveren.
  • Onze relatie met u te beheren, inclusief het informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of ons privacybeleid.
  • U in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst.
  • Ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen.
  • Relevante website-inhoud en advertenties aan u te leveren en de effectiviteit van de advertenties die wij aan u tonen te meten of te begrijpen.
  • Gegevensanalyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren.
  • Suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die interessant voor u kunnen zijn.

Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de Belgische wet het toestaat.